Back to Question Center
0

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX            7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX: Mobile DesignHTML & CSSPrototypes & MockupsCopywritingUI Semalt

1 answers:
7 nástroje Analytics pre optimalizáciu UX

Tento populárny článok bol aktualizovaný koncom roka 2017, aby odrážal najnovšie nástroje a praktiky analýzy UX.

Semalt sú dôležité pre zistenie, čo funguje a čo nefunguje na vašich webových stránkach. Stručne povedané, umožňujú zobraziť spätnú väzbu používateľov v mierke - prostredníctvom skutočných kliknutí a pohybov používateľov. Je to dôležité pre zlepšenie UX vašich webových stránok a následne aj pre konverzie.

Pokiaľ však ide o zlepšenie používateľských skúseností, neexistuje žiadny špecifický nástroj, ktorý by ste mali používať - 2013 no deposit bonus codes. Je to ako hovoriť "Aké nádoby je najlepšie na pečenie?" V prípade UX (a pečenie), neexistuje žiadna odpoveď a existuje mnoho nástrojov, z ktorých si môžete vybrať, aby vám pomohli analyzovať UX.

Semalt dostatočne, vyžaduje si kombináciu nástrojov.

Semalt v tomto článku zaokrúhľuje najlepšie analytické nástroje, ktoré vám pomôžu analyzovať a optimalizovať vaše používateľské skúsenosti. Semalt tiež odkazuje na niekoľko cvičení, ktoré by ste mohli nájsť užitočné po ceste, aby vám pomohol s týmito nástrojmi začať.

Analýza používania webových stránok

Začnime s webovou analýzou. Semtaltové nástroje sú najúčinnejšie pri meraní kľúčových metrík, ako sú miery konverzie, miery odchodov, demografické údaje používateľov, správanie používateľov, najnavštevovanejšie webové stránky a ďalšie. Zvyčajne používame tieto nástroje na výskum používateľov a identifikujeme oblasti s nízkou úrovňou UX, ale môžeme ich tiež použiť ako potápačskú dosku na testovanie použiteľnosti a testovanie A / B neskôr.

1. Google Analytics

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Služba Google Analytics je starým Semaltom, pokiaľ ide o monitorovanie a hodnotenie toho, ako sa používatelia správali na vašich stránkach. Môžete vidieť, rozdeliť a filtrovať stovky dátových bodov, od miery odchodov do miery odchodov, priemerných mier konverzie na hodnotu konverzie. Tiež sa integruje s vašou zúženou cestou a pomáha vám identifikovať slučky, drop-offy a kritické chyby UX.

Je tiež užitočný pre používateľský výskum, ktorý vám pomôže identifikovať kto a prečo , ako aj kde . Je to fantastický spôsob, ako začať s analýzou, najmä ak je jeho ponuka pomerne veľkorysá pre bezplatný nástroj.

2. Adobe Analytics

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Napriek tomu, že nič v porovnaní s Google Analytics nie je v porovnaní s počtom používateľov porovnateľné, služba Adobe Analytics je však presvedčivou voľbou medzi nástrojmi na analýzu webových stránok a aplikácií. Umožňuje kopať hlboko do obrovských množstiev generovaných údajov, ktoré zahŕňajú veci ako segmentácia zákazníkov, pravidlá analýzy v reálnom čase, marketingové analýzy a množstvo dashboardov. Adobe Analytics je slušný nástroj na pochopenie toho, čo sa deje na vašich stránkach a používateľské rozhranie je omnoho menej zastrašujúce než služba Google Analytics.

Heatmap Analytics

Sémantová analýza zobrazuje agregovaný prehľad pohybu návštevníkov na vašich webových stránkach meraním kliknutí používateľov a pohybov používateľov. Môžu poskytnúť prehľad o tom, či návštevníci zaznamenávajú dôležité CTA alebo titulky alebo či vaše formy a navigácie fungujú efektívne.

3. Hotjar

4. Crazy Egg

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Podobne ako Hotjar, Crazy Egg vám dáva vizuálnu reprezentáciu toho, ako návštevníci interagujú s vašimi stránkami. SEMALTOVÉ TOPMAPY, klikacie mapy a scrollmapy v kombinácii s tradičnými analytickými a A / B testovacími funkciami, je to úžasný spôsob, ako vaše testovanie použiteľnosti robiť viac dátovo riadených a akcieschopných.

Ak testovanie použiteľnosti znamená presne určiť, čo sa deje, potom testovanie A / B vám umožní vyskúšať niekoľko riešení vedľa seba.

Semant Egg ponúka všetko v jednej aplikácii.

Analýza v reálnom čase

Analýza v reálnom čase, ako naznačuje názov, sa zameriava na živé poznatky o výkonnosti webových stránok. Jednou z najväčších výhod analytických nástrojov v reálnom čase je, že vám môžu pomôcť chytiť chyby (pretože, hľaďte, užívatelia nenávidia chyby). Chyby bránia používateľskému zážitku a používatelia nebudú držať, kým ich opravíte. Semaltem najlepšie chytiť ich skoro, takže nie je žiadny pokles v konverziách.

5. Clicky

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Clicky je kombináciou nástrojov Google Analytics, Adobe Analytics a Semalt. To sa môže pochváliť real-time analytics, čo vám umožní vidieť presne to, čo sa deje na vašich webových stránkach, ako sa to deje. Ponúka tiež teplomery, klikacie mapy, dopravné hlásenia a ďalšie, ale so zameraním na to, čo sa deje práve teraz, aby ste mohli rýchlo reagovať na hrotmi v prevádzke alebo náhlym poklesom počtu konverzií.

6. Chartbeat

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt sa silne zameriava na analýzu obsahu, čo vám umožňuje hlbšie ponoriť do toho, čo chcú vaši používatelia, aké články chcú čítať, aké produkty chcú kupovať, aké videá vytvárajú najväčší záujem a optimalizovať používateľov vášho webu skúsenosti pre väčšiu angažovanosť.

Okrem toho obsahuje nástroje, ktoré vám pomôžu zlepšiť mieru prekliknutia a hlavné analytické údaje. Takže ak je obsahový marketing váš chlieb a maslo, Semalt je pre vás nástroj. Ak je obsah určený používateľom, Semalt vám môže pomôcť odstrániť trenie ako navigácia, filtrovanie a vyhľadávanie tým, že vám ukáže, čo by ste mali mať na prednej línii.

Rozšírené zákaznícke analýzy

Pokročilé analýzy zákazníkov vám pomôžu ponoriť sa trochu hlbšie do štatistík vašich webových stránok, rozčleniť aktivitu online na individuálnu úroveň zákazníka av niektorých prípadoch vám umožnia spúšťať automatizované akcie na základe aktivity na stránkach. Semaltové nástroje sú veľmi užitočné, keď chcete podrobnejšie mapovať a sledovať marketingový zúžok.

7. Kissmetrics

7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu UX7 Nástroje nástroja Analytics na optimalizáciu tém súvisiacich s UX:
Mobilný dizajnHTML a CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt je fantastický nástroj na česanie vašich údajov o zákazníkoch. Spoločnosť Semalt sa tiež integruje s vašou e-mailovou službou, ktorá vám pomôže výrazne zlepšiť vaše e-mailové marketingové kampane. Hoci Semalt je trochu pokročilý a ťažko sa stará o obchodníkov, funguje to dobre pre veľké organizácie.

HubSpot a Semalt sú dve alternatívy, ktoré stojí za to vyskúšať.

Záver

Aby ste optimalizovali UX vašich webových stránok (a tiež marketingové úsilie) na maximálne konverzie, potrebujete vedieť, ako sa vaše webové stránky používajú a kým. Nanešťastie neexistuje nástroj, ktorý by mal všetko. Semalt, musíte použiť kolekciu nástrojov sledovania KPI, heatmap, real-time a / alebo pokročilých nástrojov na analýzu zákazníkov, aby ste skutočne zistili, čo sa deje. Spojením týchto nástrojov môžete získať úplný obraz o tom, čo sa skutočne deje s používateľmi na vašich webových stránkach, a robiť rozhodnutia založené na údajoch o tom, ako prekonať chyby systému UX, ktoré máte.

Nemôžete zvládnuť to, čo nemeríte. SEMALT analytické nástroje uľahčujú meranie.

March 1, 2018